講演
「日本的品質管理の特徴」
保田襄似氏(元福井工大教授)
平成13年6月27日 (木) 14時～16時 通信総合研究所 中会議室 出席者9名
講師は、電波研からNECに移られ、その後福井工大で教鞭を執られたとのことだった。
同大学で1988年発表の論文「米国に現地進出したテレビ産業が実証する日本的品質管理
の優秀性」の別刷をいただいた。
最初にQCの歴史を、特に日本国内の動きに注目して解説された。日本での第一歩は、
GHQが開催させた1946年のQC講習会であった。次の段階では、日本科学技術連盟(日科
技連)、日本規格協会並びに日本能率協会がQCの普及や推進にあたり、特に日科技連の
果たした役割は絶大なものであった。
デミング賞、JIS表示制度についても言及され、日本人の精神構造に触れながら、TQC
(Total Quality Control)への進展まで説明された。それは、日本式TQCで元来のものと
区別されている。
次に、日本式TQCの特徴を箇条書きで要約されたのを紹介いただいた。11条に書かれて
いたが、如何にもと思ったのは次のものなどであった。⑥日本の場合全員がTQCの要員
である。(途中略)QCサークルという日本独自の機構があるので、全員の能力は最大限に
活用できる。⑪TQCの真髄は「カイゼン」にある。そして、「カイゼン」と「イノベー
ション」の違いの説明資料を添付いただいた。
更に、日本人にぴったりのQCサークルを、活動内容を列挙し説明された。
そして、TQCの裏にあるものとして、一つは日本型の労務管理、他の一つは宗教を連想
するとして「日本には仏教、神道とカイゼンの三つの宗教がある」とか「TQCは一種の
宗教なんだな」との文献にある言葉を紹介された。
いただいた資料は、前記論文とは別に現時点で引用掲示されている12件の論文を調査
されて書かれた講演題目と同じ労作と思えた。その論文のまとめとしても、日本型の
労務管理そのものが時代に合わないと見直されつつあり、それを土台にした日本式TQC
が見直しを迫られつつある。TQCからTQM(Total Quality Management)へ変えられた、
そのあるべき姿を見極めていきたい、と結ばれた。
(後藤昭夫 記)